Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Este sitio web (stephaniesadi.cl) es operado por Stephanie Sadi, terapeuta integral independiente, con domicilio en San Martín 459, Local 1 · 2º piso, Quillota, Chile (Sadé Studio). Cualquier consulta sobre esta política puede realizarse por WhatsApp a través del botón de contacto disponible en el sitio.

2. Qué datos recopilamos

Este sitio no tiene formularios propios que recopilen datos personales. Los datos que podemos llegar a conocer son:

• Los que tú decides compartir voluntariamente al escribirnos por WhatsApp: tu nombre, tu número de teléfono, el contenido de los mensajes y, si pagas una sesión o proceso, tu correo electrónico.
• Los que se generan al atenderte: las citas que agendas y los pagos que realizas.
• Datos técnicos básicos de navegación que procesan automáticamente nuestro proveedor de hosting y los servicios de terceros incrustados en la página (ver sección 4), como la dirección IP.

3. Para qué usamos tus datos

Los mensajes que nos envías por WhatsApp se usan exclusivamente para responder tu consulta, agendar y coordinar sesiones y procesos, y generar los links de pago correspondientes. En un primer momento te responde un asistente automático con inteligencia artificial, y Stephanie puede revisar tus conversaciones para darte seguimiento personalmente. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos ni cedemos a terceros distintos de los descritos en esta política.

4. Servicios de terceros

Este sitio utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno sujeto a su propia política de privacidad:

• WhatsApp / Meta: los botones de contacto te redirigen a WhatsApp, que transmite los mensajes entre tú y nosotros. Meta también conserva una copia de la conversación según su propia política de privacidad.
• Anthropic: proveedor de la inteligencia artificial del asistente automático. Procesa el contenido de tus mensajes para generar las respuestas.
• Flow: procesador de pagos. Recibe tu correo electrónico y el monto a pagar para generar el link de pago. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
• Railway: proveedor de hosting donde se alojan este sitio y la base de datos con tus mensajes, citas y pagos, en servidores ubicados en Estados Unidos.
• Google Analytics: mide de forma agregada cómo se usa el sitio (por ejemplo, cuántas personas lo visitan o hacen clic en el botón de WhatsApp).
• Google Maps:la sección “Dónde encontrarme” incluye un mapa incrustado de Google, que puede registrar cookies propias de Google al cargar la página.

5. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de publicidad. Usa las cookies de Google Analytics para medir las visitas, y el mapa de Google descrito arriba también puede registrar cookies propias de Google.

6. Conservación de los datos

Guardamos en nuestra base de datos los mensajes que intercambias por WhatsApp con el asistente, junto con tus datos de contacto, citas y pagos. Stephanie puede verlos desde su panel de administración, que está protegido con contraseña. Los conservamos mientras sean necesarios para atenderte y dar seguimiento a tus sesiones, o hasta que nos pidas eliminarlos (ver sección 7). La conversación también queda en tu propio dispositivo y en los servidores de WhatsApp/Meta según sus políticas.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los datos personales que nos hayas compartido, escribiéndonos por WhatsApp.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos en este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el acompañamiento y consentimiento de tu madre, padre o apoderado para agendar una sesión.

9. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.